1. Datenschutz: Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

1.1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website https://www.spedition-billhardt.de/ („Website“) besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie („Nutzer“) persönlich identifiziert werden können.

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

1.2. Datenerfassung auf der Website

1.3. Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber Billhardt Transport und Logistik GmbH („Billhardt“ oder „Wir“). Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Billhardt Transport und Logistik GmbH
An der Bastion 17
14089 Berlin

Telefon:        +49 (0) 30 6807 833 40

Telefax:         +49 (0) 30 6807 833 30

E-Mail:           Service@spedition-billhardt.de

Datenschutzbeauftragte:
Nicole Paulick

Telefon:        +49 (0) 30 6807 833 40

E-Mail:           Service@spedition-billhardt.de

 

1.4. Tätigkeitsbereich von Billhardt

Billhardt betreibt die Website https://www.spedition-billhardt.de/. Über die Website können sich Nutzer über das Unternehmen, Transport- und Logistikdienstleistungen, den Fuhrpark sowie aktuelle Informationen informieren und mit Billhardt Kontakt aufnehmen.

Aufgrund der vorstehend aufgeführten Tätigkeiten ist es die Aufgabe von Billhardt, die Daten des Nutzers aufzunehmen, bzw. an evtl. Erfüllungsgehilfen weiterzugeben.

1.5. Datenerfassung des Nutzers durch Billhardt

Die Daten des Nutzers werden zum einen dadurch erhoben, dass sie durch den Nutzer mitgeteilt werden. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

1.6. Datenerfassung durch Billhardt

Ruft der Nutzer die Website auf, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• Webanalysedaten und sog. pseudonyme Nutzungsprofile (Cookie ID, Ad ID etc.)
• Referrer (Websites, von denen der Nutzer auf unsere Website gelangt)

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

 

1.6.1. Rechtsgrundlage, der Zweck der Verarbeitung

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens des Nutzers verwendet werden.

Billhardt verarbeitet die Daten des Nutzers ausschließlich aufgrund einer oder mehrerer der möglichen gesetzlichen Grundlagen.

Nach Art. 6 Abs. DSGVO können personenbezogene Daten u.a. aufgrund eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Tätigkeiten, auf Grund gesetzlicher Verpflichtungen, bei Vorliegen einer Einwilligung oder aufgrund eines sog. berechtigten Interesses verarbeitet werden.

Für die Kontaktanfrage oder Anfrage von Dienstleistungen durch Billhardt ist eine Registrierungsaufnahme (Kontaktformular im Prozess der Anfrageerstellung) erforderlich. Jeder Nutzer kann unentgeltlich eine Anfrage über das Kontaktformular der Website stellen und übersenden, wodurch die Kontaktdaten sowie Kommentare, Beiträge u.ä. des Nutzers an Billhardt übermittelt werden. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung der Kontaktaufnahme/Beantwortung der Anfrage zwischen Billhardt und dem Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Im Rahmen der Nutzung der Website und Stellung der Kontaktaufnahme/Anfrage nutzt Billhardt die Daten des Nutzers zur Beantwortung der Anfrage des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir für Werbung für unsere Dienstleitungen und Angebote sowie Benachrichtigungen zu Veranstaltungen oder Newsletter, sofern Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Für den Fall, dass die Daten zu einem anderen als bei der Datenerhebung angegebenen Zweck verarbeitet werden sollen, erfolgt die nach Art. 6 Abs. 4 DSGVO gesetzlich vorgesehene Prüfung. Eine Weiterverarbeitung ist für Billhardt dann nur zulässig, wenn der ursprüngliche Zweck mit dem neuen Zweck vereinbar oder aufgrund einer gesonderten Rechtsgrundlage erlaubt ist.

Sofern kein überwiegendes Interesse der betroffenen Person vorliegt, sind anerkannte kompatible Zwecke u. a. die Ausübung, Geltendmachung oder Verteidigung zivilrechtlicher Ansprüche. In diesem Fall wird Billhardt den Nutzer über die Zweckänderung informieren.

1.6.2. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

1.6.3. Dauer der Speicherung der Daten des Nutzers

Billhardt speichert personenbezogene Daten nur solange wir dazu berechtigt sind und so lange kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund vorliegt.

1.7. Rechte des Nutzers bezüglich seiner Daten

1.7.1. Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers möglich. Der Nutzer hat das Recht eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung des Nutzers per E-Mail an Service@spedition-billhardt.de.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

 

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

 

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

 

1.7.2. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dem betroffenen Nutzer ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat seines gewöhnlichen Aufenthalts, seines Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

1.7.3.                 Recht auf Datenübertragbarkeit

Dem Nutzer steht das Recht zu, Daten, die Billhardt auf Grundlage seiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern der Nutzer die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

1.7.4. Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung

Dem Nutzer steht das Recht zu, im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit unentgeltlich Auskunft über seine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu erlangen. Hierzu kann sich der Nutzer an die unter der im Impressum angegebenen Adresse von Billhardt wenden.

1.8. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Dem Nutzer steht das Recht zu, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu kann sich der Nutzer an die unter der im Impressum angegebenen Adresse von Billhardt wenden.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in nachfolgenden Fällen:

Sofern der Nutzer die Richtigkeit seiner bei Billhardt gespeicherten personenbezogenen Daten bestreitet, wird Billhardt eine angemessene Überprüfungszeit eingeräumt. In diesem Zeitraum hat der Nutzer das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers unrechtmäßig geschah / geschieht, kann der Nutzer statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

In dem Fall, dass Billhardt die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht mehr benötigt, er sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigt, hat der Nutzer das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sollte der Nutzer einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen seinen und den Interessen von Billhardt vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, hat der Nutzer das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

Wenn der Nutzer die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingeschränkt, gilt Folgendes: Die Daten dürfen abgesehen von ihrer Speicherung nur mit der Einwilligung des Nutzers oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeiten werden.

1.9. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Billhardt behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

2. Datenerfassung auf unserer Website

2.1. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Die Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die der Nutzer an Billhardt sendet, eine SSL-bzw. TLS- Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung kann daran erkannt werden, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten des Nutzers, die an Billhardt übergeben werden nicht von Dritten mitgelesen werden.

2.2. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch der Website durch den Nutzer kann das Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zum Nutzer zurückverfolgt werden. Der Nutzer kann dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern, worüber sie in dieser Datenschutzerklärung informiert werden.

2.3. Cookies

Die Website verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf dem Rechner des Nutzers keinen Schaden an und enthalten keinerlei Viren. Unter Zuhilfenahme der Cookies ist Billhardt in der Lage das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden und die im Browser gespeichert werden.

Die meisten der von Billhardt verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende der Nutzung der Website automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es Billhardt, den Browser des Nutzers beim nächsten Websitebesuch wiederzuerkennen.

Der Nutzer kann im Browser Einstellungen vornehmen: So kann er ihn bspw. so einstellen, dass er über das Setzen von Cookies informiert wird, Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausgeschlossen werden können sowie automatisch Coockies beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, vom Nutzer erwünschten Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Billhardt hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienstleistungen. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse des Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

2.4. Server-Log-Dateien

Billhardt hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen Server-Log-Files erfasst werden. Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log- Dateien, die den Browser des Nutzers automatisch an Billhardt übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Billhardt hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

2.5.       Kontakt-/Anfrageformular

Wenn der Nutzer über das Kontakt-/Anfrageformular Anfragen gleich aus welchem Grund stellt, werden die Angaben aus dem Kontakt-/Anfrageformular inklusive von dem Nutzer dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei Billhardt gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Einwilligung des Nutzers weitergegeben.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Nutzer kann die Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail die im Impressum aufgeführte E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die vom Nutzer an Billhardt per Kontakt-/Anfrageformular übersandten Daten verbleiben bei Billhardt, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

2.6. Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage oder Daten gemäß Ziffer 1.5.1) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die vom Nutzer an Billhardt per Kontakt-/Anfrageformular übersandten Daten verbleiben bei Billhardt, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

3. Verwendung von Tools

3.1. Verwendung von Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt Borlabs Cookie, ein Consent-Management-Tool der Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland. Dieses Tool hilft uns, die Einwilligungen zur Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf unserer Website DSGVO-konform einzuholen und zu verwalten.

 

Zweck der Verarbeitung

Borlabs Cookie speichert Ihre Einwilligung oder Ablehnung zur Nutzung von Cookies, um sicherzustellen, dass Ihre Präferenzen bei jedem Besuch der Website eingehalten werden. Der Einsatz von Borlabs Cookie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, eine Einwilligung für den Einsatz bestimmter Cookies einzuholen, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen und rechtskonformen Website haben.

 

Funktionsweise und Datenerhebung

Beim Besuch unserer Website setzt Borlabs Cookie ein technisch notwendiges Cookie (borlabs-cookie), in dem die von Ihnen vorgenommenen Cookie-Einstellungen gespeichert werden. Dieses Cookie enthält:

 

Informationen zu Ihrer Einwilligung oder Ablehnung bestimmter Cookies

Die Sprache der Website

Das Datum und die Uhrzeit Ihrer Zustimmung

Es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

 

Speicherdauer der Daten

Das Cookie (borlabs-cookie) wird für die Dauer von 12 Monaten gespeichert. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird das Cookie automatisch gelöscht, es sei denn, Sie erteilen erneut Ihre Einwilligung.

 

Hinweis auf die Datenschutzerklärung von Borlabs

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Borlabs Cookie finden Sie in der Datenschutzerklärung der Borlabs GmbH:

https://de.borlabs.io/datenschutz/

 

Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website widerrufen. Alternativ können Sie die entsprechenden Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder die Speicherung von Cookies generell deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein könnten.

 

3.2. Verwendung von Google Analytics 4

Unsere Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics 4 hilft uns, das Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu analysieren und zu verstehen, um unsere Website und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Zweck der Verarbeitung

Der Einsatz von Google Analytics 4 dient der Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website, um unsere Inhalte und Services zu verbessern. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bestehen in der Analyse und Optimierung unserer Website und Marketingmaßnahmen.

Funktionsweise und Datenerhebung

Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln. Dazu gehören:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp
• Verweildauer, Klicks und Scroll-Verhalten
• Herkunft der Nutzer (z. B. über Suchmaschinen oder Links)

Die erhobenen Daten werden anonymisiert verarbeitet und sind keiner Person direkt zuzuordnen. Die IP-Anonymisierung ist auf unserer Website aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übertragung gekürzt wird.

Speicherdauer der Daten

Die mit Google Analytics 4 erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von 14 Monaten gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht. Aggregierte Berichtergebnisse können darüber hinaus gespeichert bleiben, enthalten jedoch keine personenbezogenen Daten.

Datenübertragung in Drittländer

Die von Google Analytics erhobenen Daten können in die USA übertragen werden. Google verpflichtet sich, ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zu gewährleisten.

Hinweis auf die Datenschutzerklärung von Google

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter folgendem Link:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics 4 jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder die Speicherung von Cookies über unser Cookie-Banner anpassen. Alternativ können Sie die Datenerfassung durch Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

3.3. Verwendung von Google Tag Manager

Für unsere Webseite verwenden wir den Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Dieser Tag Manager ist eines von vielen hilfreichen Marketing-Produkten von Google. Über den Google Tag Manager können wir Code-Abschnitte von diversen Trackingtools, die wir auf unserer Webseite verwenden, zentral einbauen und verwalten.

In dieser Datenschutzerklärung wollen wir Ihnen genauer erklären was der Google Tag Manager macht, warum wir ihn verwenden und in welcher Form Daten verarbeitet werden.

Was ist der Google Tag Manager?

Der Google Tag Manager ist ein Organisationstool, mit dem wir Webseiten-Tags zentral und über eine Benutzeroberfläche einbinden und verwalten können. Als Tags bezeichnet man kleine Code-Abschnitte, die beispielsweise Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite aufzeichnen (tracken). Dafür werden JavaScript-Code-Abschnitte in den Quelltext unserer Seite eingesetzt. Die Tags stammen oft von google-internen Produkten wie Google Ads oder Google Analytics, aber auch Tags von anderen Unternehmen können über den Manager eingebunden und verwaltet werden. Solche Tags übernehmen unterschiedliche Aufgaben. Sie können Browserdaten sammeln, Marketingtools mit Daten füttern, Buttons einbinden, Cookies setzen und auch Nutzer über mehrere Webseiten hinweg verfolgen.

Warum verwenden wir den Google Tag Manager für unsere Webseite?

Um unsere Webseite für Sie und alle Menschen, die sich für unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren, so gut wie möglich zu gestalten, brauchen wir diverse Trackingtools wie beispielsweise Google Analytics. Die erhobenen Daten dieser Tools zeigen uns, was Sie am meisten interessiert, wo wir unsere Leistungen verbessern können und welchen Menschen wir unsere Angebote noch zeigen sollten. Und damit dieses Tracking funktioniert, müssen wir entsprechende JavaScript-Codes in unsere Webseite einbinden. Grundsätzlich könnten wir jeden Code-Abschnitt der einzelnen Tracking-Tools separat in unseren Quelltext einbauen. Das erfordert allerdings relativ viel Zeit und man verliert leicht den Überblick. Darum nutzen wir den Google Tag Manager. Wir können die nötigen Skripte einfach einbauen und von einem Ort aus verwalten. Zudem bietet der Google Tag Manager eine leicht zu bedienende Benutzeroberfläche und man benötigt keine Programmierkenntnisse. So schaffen wir es, Ordnung in unserem Tag-Dschungel zu halten.

Welche Daten werden vom Google Tag Manager gespeichert?

Der Tag Manager selbst ist eine Domain, die keine Cookies setzt und keine Daten speichert. Er fungiert als bloßer „Verwalter“ der implementierten Tags. Die Daten erfassen die einzelnen Tags der unterschiedlichen Web-Analysetools. Die Daten werden im Google Tag Manager quasi zu den einzelnen Tracking-Tools durchgeschleust und nicht gespeichert.

Ganz anders sieht das allerdings mit den eingebundenen Tags der verschiedenen Web-Analysetools, wie zum Beispiel Google Analytics, aus. Je nach Analysetool werden meist mit Hilfe von Cookies verschiedenen Daten über Ihr Webverhalten gesammelt, gespeichert und verarbeitet. Dafür lesen Sie bitte unsere Datenschutztexte zu den einzelnen Analyse- und Trackingtools, die wir auf unserer Webseite verwenden.

In den Kontoeinstellungen des Tag Managers haben wir Google erlaubt, dass Google anonymisierte Daten von uns erhält. Dabei handelt es sich aber nur um die Verwendung und Nutzung unseres Tag Managers und nicht um Ihre Daten, die über die Code-Abschnitte gespeichert werden. Wir ermöglichen Google und anderen, ausgewählte Daten in anonymisierter Form zu erhalten. Wir stimmen somit der anonymen Weitergabe unseren Website-Daten zu. Welche zusammengefassten und anonymen Daten genau weitergeleitet werden, konnten wir – trotz langer Recherche – nicht in Erfahrung bringen. Auf jeden Fall löscht Google dabei alle Infos, die unsere Webseite identifizieren könnten. Google fasst die Daten mit Hunderten anderen anonymen Webseiten-Daten zusammen und erstellt, im Rahmen von Benchmarking-Maßnahmen, Usertrends. Bei Benchmarking werden eigene Ergebnisse mit jenen der Mitbewerber verglichen. Auf Basis der erhobenen Informationen können Prozesse optimiert werden.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Wenn Google Daten speichert, dann werden diese Daten auf den eigenen Google-Servern gespeichert. Die Server sind auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten befinden sich in Amerika. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de können Sie genau nachlesen, wo sich die Google-Server befinden.

Wie lange die einzelnen Tracking-Tools Daten von Ihnen speichern, entnehmen Sie unseren individuellen Datenschutztexten zu den einzelnen Tools.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies, sondern verwaltet Tags verschiedener Tracking-Webseiten. In unseren Datenschutztexten zu den einzelnen Tracking-Tools, finden Sie detaillierte Informationen wie Sie Ihre Daten löschen bzw. verwalten können.

Google ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311141511. Wenn Sie mehr über den Google Tag Manager erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die FAQs unter https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

 

Der Einsatz des Google Tag Managers setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe des Google Tag Managers können wir unsere Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen den Google Tag Manager gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Google verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Google ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Zudem verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms), welche auf die Standardvertragsklauseln verweisen, finden Sie unter https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Wenn Sie mehr über den Google Tag Manager erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die FAQs unter https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.

Welche Daten Google grundsätzlich erfasst und wofür sie diese Daten verwenden, können Sie auf https://policies.google.com/privacy?hl=de nachlesen.

3.4. Verwendung von Verlinkungen zu Instagram

Unsere Website enthält Verlinkungen zu unserem Profil auf Instagram. Instagram ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Durch das Anklicken einer solchen Verlinkung werden Sie direkt zu unserem Instagram-Profil weitergeleitet.

Zweck der Verarbeitung

Die Bereitstellung von Verlinkungen zu Instagram erfolgt, um Ihnen Zugang zu weiteren Informationen und Inhalten unseres Unternehmens zu ermöglichen. Diese Verlinkung basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Social-Media-Präsenz auszubauen und die Kommunikation mit Ihnen zu fördern.

Funktionsweise und Datenerhebung

Wenn Sie auf eine Verlinkung zu Instagram klicken, können personenbezogene Daten von Meta verarbeitet werden, wie:

• Ihre IP-Adresse
• Informationen über das genutzte Endgerät (z. B. Betriebssystem, Browsertyp)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Wenn Sie bei Instagram oder einem anderen Meta-Dienst eingeloggt sind, können die erhobenen Daten mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten durch Meta.

Speicherdauer der Daten

Die Speicherdauer der von Meta erhobenen Daten richtet sich nach den internen Richtlinien von Meta. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Datenübertragung in Drittländer

Die von Meta erhobenen Daten können an Server in den USA oder anderen Drittländern übertragen werden. Meta verpflichtet sich, ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sicherzustellen.

Hinweis auf die Datenschutzerklärung von Instagram

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Instagram finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter folgendem Link:
https://help.instagram.com/519522125107875

Ihre Rechte und Widerrufsmöglichkeit

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta beeinflussen, indem Sie sich aus Ihrem Instagram-Konto ausloggen oder die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Meta-Konto anpassen. Beachten Sie bitte, dass die Datenverarbeitung durch Instagram außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

 

3.5. Verwendung von Wordfence

Unsere Website nutzt Wordfence, einen Sicherheitsdienst der Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA. Wordfence schützt unsere Website vor unberechtigtem Zugriff, Malware und Cyberangriffen. Es bietet Funktionen wie die Überwachung von Anmeldeversuchen, die Analyse von IP-Adressen und die Blockierung potenzieller Bedrohungen.

Zweck der Verarbeitung

Der Einsatz von Wordfence dient der Sicherstellung der technischen Sicherheit unserer Website und dem Schutz vor Angriffen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Funktionsweise und Datenerhebung

Wordfence erfasst und speichert Informationen über Zugriffe auf unsere Website. Dazu gehören:

• IP-Adresse der Besucher
• Browserinformationen
• Zeitstempel des Zugriffs
• URL-Anfragen
• Informationen zu verdächtigen Aktivitäten (z. B. ungewöhnliche Anmeldeversuche)

Diese Daten werden genutzt, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und gegebenenfalls zu blockieren.

Speicherdauer der Daten

Die von Wordfence erfassten Daten werden in der Regel für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert. In Einzelfällen, wie z. B. bei der Erkennung von Sicherheitsvorfällen, können die Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden, um den Vorfall zu analysieren und abzusichern.

Datenübertragung in Drittländer

Wordfence überträgt Daten an Server in den USA. Die Defiant Inc. stellt ein angemessenes Datenschutzniveau durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln gemäß den Vorgaben der DSGVO sicher.

Hinweis auf die Datenschutzerklärung von Wordfence

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wordfence finden Sie in der Datenschutzerklärung von Defiant Inc. unter folgendem Link:
https://www.wordfence.com/privacy-policy/

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen basiert. Zur Wahrung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns oder direkt an Defiant Inc. wenden. Beachten Sie, dass die Datenverarbeitung durch Wordfence außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegt.

 

Quelle:

In Anlehnung an https://www.e-recht24.de/muster-datenschutzerklaerung.html