1. Datenschutz: Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

1.1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website https://www.spedition-billhardt.de/ („Website“) besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie („Nutzer“) persönlich identifiziert werden können.

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

1.2. Datenerfassung auf der Website

1.3. Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber Billhardt Transport und Logistik GmbH („Billhardt“ oder „Wir“). Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Billhardt Transport und Logistik GmbH

An der Bastion 17

14089 Berlin

Telefon:        +49 (0) 30 6807 833 40

Telefax:         +49 (0) 30 6807 833 30

E-Mail:           Service@spedition-billhardt.de

Datenschutzbeauftragte:

Nicole Paulick

Telefon:        +49 (0) 30 6807 833 40

E-Mail:           Service@spedition-billhardt.de

1.4. Tätigkeitsbereich von Billhardt

Billhardt betreibt die Website https://www.spedition-billhardt.de/. Über die Website können sich Nutzer über das Unternehmen, Transport- und Logistikdienstleistungen, den Fuhrpark sowie aktuelle Informationen informieren und mit Billhardt Kontakt aufnehmen.

Aufgrund der vorstehend aufgeführten Tätigkeiten ist es die Aufgabe von Billhardt, die Daten des Nutzers aufzunehmen, bzw. an evtl. Erfüllungsgehilfen weiterzugeben.

1.5. Datenerfassung des Nutzers durch Billhardt

Die Daten des Nutzers werden zum einen dadurch erhoben, dass sie durch den Nutzer mitgeteilt werden. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

1.6. Datenerfassung durch Billhardt

Ruft der Nutzer die Website auf, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• Webanalysedaten und sog. pseudonyme Nutzungsprofile (Cookie ID, Ad ID etc.)
• Referrer (Websites, von denen der Nutzer auf unsere Website gelangt)

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

1.6.1. Rechtsgrundlage, der Zweck der Verarbeitung

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens des Nutzers verwendet werden.

Billhardt verarbeitet die Daten des Nutzers ausschließlich aufgrund einer oder mehrerer der möglichen gesetzlichen Grundlagen.

Nach Art. 6 Abs. DSGVO können personenbezogene Daten u.a. aufgrund eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Tätigkeiten, auf Grund gesetzlicher Verpflichtungen, bei Vorliegen einer Einwilligung oder aufgrund eines sog. berechtigten Interesses verarbeitet werden.

Für die Kontaktanfrage oder Anfrage von Dienstleistungen durch Billhardt ist eine Registrierungsaufnahme (Kontaktformular im Prozess der Anfrageerstellung) erforderlich. Jeder Nutzer kann unentgeltlich eine Anfrage über das Kontaktformular der Website stellen und übersenden, wodurch die Kontaktdaten sowie Kommentare, Beiträge u.ä. des Nutzers an Billhardt übermittelt werden. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung der Kontaktaufnahme/Beantwortung der Anfrage zwischen Billhardt und dem Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Im Rahmen der Nutzung der Website und Stellung der Kontaktaufnahme/Anfrage nutzt Billhardt die Daten des Nutzers zur Beantwortung der Anfrage des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir für Werbung für unsere Dienstleitungen und Angebote sowie Benachrichtigungen zu Veranstaltungen oder Newsletter, sofern Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Für den Fall, dass die Daten zu einem anderen als bei der Datenerhebung angegebenen Zweck verarbeitet werden sollen, erfolgt die nach Art. 6 Abs. 4 DSGVO gesetzlich vorgesehene Prüfung. Eine Weiterverarbeitung ist für Billhardt dann nur zulässig, wenn der ursprüngliche Zweck mit dem neuen Zweck vereinbar oder aufgrund einer gesonderten Rechtsgrundlage erlaubt ist.

Sofern kein überwiegendes Interesse der betroffenen Person vorliegt, sind anerkannte kompatible Zwecke u. a. die Ausübung, Geltendmachung oder Verteidigung zivilrechtlicher Ansprüche. In diesem Fall wird Billhardt den Nutzer über die Zweckänderung informieren.

1.6.2. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

1.6.3. Dauer der Speicherung der Daten des Nutzers

Billhardt speichert personenbezogene Daten nur solange wir dazu berechtigt sind und so lange kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund vorliegt.

1.7. Rechte des Nutzers bezüglich seiner Daten

1.7.1. Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers möglich. Der Nutzer hat das Recht eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung des Nutzers per E-Mail an Service@spedition-billhardt.de.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

1.7.2. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dem betroffenen Nutzer ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat seines gewöhnlichen Aufenthalts, seines Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

1.7.3.                 Recht auf Datenübertragbarkeit

Dem Nutzer steht das Recht zu, Daten, die Billhardt auf Grundlage seiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern der Nutzer die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

1.7.4. Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung

Dem Nutzer steht das Recht zu, im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit unentgeltlich Auskunft über seine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu erlangen. Hierzu kann sich der Nutzer an die unter der im Impressum angegebenen Adresse von Billhardt wenden.

1.8. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Dem Nutzer steht das Recht zu, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu kann sich der Nutzer an die unter der im Impressum angegebenen Adresse von Billhardt wenden.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in nachfolgenden Fällen:

Sofern der Nutzer die Richtigkeit seiner bei Billhardt gespeicherten personenbezogenen Daten bestreitet, wird Billhardt eine angemessene Überprüfungszeit eingeräumt. In diesem Zeitraum hat der Nutzer das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers unrechtmäßig geschah / geschieht, kann der Nutzer statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

In dem Fall, dass Billhardt die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht mehr benötigt, er sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigt, hat der Nutzer das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sollte der Nutzer einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen seinen und den Interessen von Billhardt vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, hat der Nutzer das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

Wenn der Nutzer die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingeschränkt, gilt Folgendes: Die Daten dürfen abgesehen von ihrer Speicherung nur mit der Einwilligung des Nutzers oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeiten werden.

1.9. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Billhardt behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

2. Datenerfassung auf unserer Website

2.1. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Die Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die der Nutzer an Billhardt sendet, eine SSL-bzw. TLS- Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung kann daran erkannt werden, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten des Nutzers, die an Billhardt übergeben werden nicht von Dritten mitgelesen werden.

2.2. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch der Website durch den Nutzer kann das Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zum Nutzer zurückverfolgt werden. Der Nutzer kann dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern, worüber sie in dieser Datenschutzerklärung informiert werden.

2.3. Cookies

Die Website verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf dem Rechner des Nutzers keinen Schaden an und enthalten keinerlei Viren. Unter Zuhilfenahme der Cookies ist Billhardt in der Lage das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden und die im Browser gespeichert werden.

Die meisten der von Billhardt verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende der Nutzung der Website automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es Billhardt, den Browser des Nutzers beim nächsten Websitebesuch wiederzuerkennen.

Der Nutzer kann im Browser Einstellungen vornehmen: So kann er ihn bspw. so einstellen, dass er über das Setzen von Cookies informiert wird, Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausgeschlossen werden können sowie automatisch Coockies beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, vom Nutzer erwünschten Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Billhardt hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienstleistungen. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse des Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

2.4. Server-Log-Dateien

Billhardt hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen Server-Log-Files erfasst werden. Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log- Dateien, die den Browser des Nutzers automatisch an Billhardt übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Billhardt hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

2.5.       Kontakt-/Anfrageformular

Wenn der Nutzer über das Kontakt-/Anfrageformular Anfragen gleich aus welchem Grund stellt, werden die Angaben aus dem Kontakt-/Anfrageformular inklusive von dem Nutzer dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei Billhardt gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Einwilligung des Nutzers weitergegeben.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Nutzer kann die Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail die im Impressum aufgeführte E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die vom Nutzer an Billhardt per Kontakt-/Anfrageformular übersandten Daten verbleiben bei Billhardt, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

2.6. Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage oder Daten gemäß Ziffer 1.5.1) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die vom Nutzer an Billhardt per Kontakt-/Anfrageformular übersandten Daten verbleiben bei Billhardt, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Quelle:

In Anlehnung an https://www.e-recht24.de/muster-datenschutzerklaerung.html